Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên c6k

Chào mừng bạn đến trang Chính sách bảo mật của c6k – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm hàng đầu của c6k.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng do c6k vận hành, bao gồm website c6k.one, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa c6k và thành viên. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ c6k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

c6k thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

c6k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được thành viên đồng ý. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà c6k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng c6k.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi – chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của từng thành viên.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông báo.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng c6k.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

c6k xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của thành viên: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho c6k xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để c6k thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với thành viên, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: c6k có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: c6k có thể xử lý dữ liệu khi có lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền lợi của thành viên.

c6k không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, c6k có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với c6k.
• Cơ quan pháp luật: c6k có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

c6k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ c6k được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ cũng được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai lớp (2FA): c6k khuyến khích thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Hệ thống nội bộ c6k bắt buộc 2FA cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: c6k thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

c6k chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ tối đa 26 tháng. Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt.
• Dữ liệu marketing: Lưu trữ cho đến khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

c6k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie c6k sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để c6k cải thiện tính năng và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng c6k.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng c6k. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

c6k tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ c6k:

Dịch vụ c6k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. c6k không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

c6k có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luô n được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c6k sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c6k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: